Términos y condiciones
Viajes Intelisset (RFC GIN260416HK9) ofrece servicios de agencia de viajes: organización y venta de tours, paquetes turísticos, hospedaje y transportación. Al contratar y/o realizar un pago en este sitio, el cliente acepta los presentes términos.
Procesador de pagos
Los pagos con tarjeta y por transferencia (SPEI) se procesan de forma segura a través de Openpay. Viajes Intelisset no almacena los datos de tu tarjeta; estos se envían cifrados directamente a Openpay.
Medios y marcas de pago aceptadas
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, así como pago por transferencia electrónica SPEI. Los montos se cobran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el total a pagar mostrado antes de confirmar.
Política de seguridad
El sitio opera bajo conexión segura (HTTPS/TLS) y no guarda información sensible de tarjetas. La tokenización y el cobro se realizan en la infraestructura PCI-DSS de Openpay.
Política de cancelación y devoluciones
Las cancelaciones y devoluciones están sujetas a las condiciones del proveedor de cada servicio (aerolíneas, hoteles, operadores) y a la fecha de salida del viaje. Para solicitar una cancelación o reembolso, contáctanos a viajes@intelisset-mx.com o al 55 6546 2011; te indicaremos los cargos no reembolsables y el plazo de devolución aplicable, que puede ir de 5 a 30 días hábiles según el medio de pago.
Plazos de entrega del servicio
Al tratarse de servicios turísticos, la "entrega" corresponde a la prestación del servicio en las fechas del tour contratado. La confirmación de la reservación y el comprobante de pago se entregan de forma electrónica de inmediato tras la transacción.
Costos de envío
No aplica: Viajes Intelisset comercializa servicios; no hay envío de productos físicos.
Contacto y domicilio
Viajes Intelisset — GRUPO INTELISSET S.A. de C.V. (RFC GIN260416HK9)
Domicilio: Calzada Vallejo 104, local 3, San Simón Tolnahuac, C.P. 06920, Cuauhtémoc, CDMX
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